Come effettuare un reso

Istruzioni sull’esercizio del diritto di recesso

Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, informando Pon Pon Edizioni s.r.l. di tale decisione mediante comunicazione espressa ed inoltro del medesimo form tramite email con ricevuta di ritorno all’indirizzo This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. o a mezzo lettera raccomandata A.R. in Milano, 20124, Viale Tunisia 36 entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce. A tal fine il Cliente consumatore può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato ma non è obbligatorio.

Effetti dell’esercizio del diritto di recesso

Se il cliente consumatore recede dal contratto di acquisto ha diritto ad essere rimborsato di tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Pon Pon Edizioni s.r.l. senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Pon Pon Edizioni s.r.l. è stata resa edotta dell’esercizio del diritto di recesso. Il rimborso sarà effettuato a mezzo bonifico bancario, solo dopo averci fornito i dati bancari e l’intestatario del conto corrente. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni. Il cliente consumatore è tenuto a rispedire i beni a Pon Pon edizioni s.r.l. in Milano, Italia, Viale Tunisia 36, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se il cliente consumatore rispedisce i beni nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti e prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Scarica l'esempio di modulo di recesso